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Nueva actualización con una gran cantidad de mejoras y nuevas funcionalidades para el sistema, tanto desde la perspectiva del usuario como la del administrador.
En el Dashboard del CRM encontraremos toda la información con una visión general del estado de las tareas, nuevos clientes interesados y otros datos relevantes que ayudarán a saber de forma inmediata cuál es la evolución de la captación y relación con los clientes interesados.
El sistema nos permite llevar un seguimiento de los clientes interesados, según parámetros que hayamos creado, por tal que en todo momento sepamos en qué apartado del funnel se encuentra.
Por norma general, las tareas son para todos los usuarios, pero como administrador, si se quiere, se puede asignar una tarea a un usuario directamente.
Uno de los momentos clave es el proceso de conversión a cliente, momento que pasa a ser un posible cliente a cliente.
Para hacer este paso, nos tendremos que dirigir en la ficha del cliente y al apartado superior de la derecha, donde hay información del usuario, y hacer clic en “convertir a cliente”.
El Buyer Person, es una representación de tu cliente ideal basada en datos de mercado e información sobre tus clientes existentes. Esta representación ayuda a comprender mejor las necesidades, las preferencias y el comportamiento de sus clientes.
En el momento de crear un nuevo cliente potencial, se puede seleccionar cuál es el “buyer persona” más parecido.
En el listado de aforo, ahora también aparece la edad del usuario. Eso nos permite, a tiempo real, saber la edad de todos los usuarios que hay en “x” espacio.
Nueva incorporación de gráficos para mejorar el análisis de uso de las entidades. Las diferentes gráficas están relacionadas con tal de hacer un análisis según:
Para visualizar estas gráficas solo se debe ir al apartado de entidades -> Dashboard.
En las reservas de entidades, ahora desde el calendario se puede visualizar un listado con reservas eliminadas.
Se ha actualizado la aplicación a una nueva versión donde se incorpora el sistema de gamificación de manera totalmente nativa con la aplicación. Aportando una mejor experiencia del usuario.
Desde la sección de configuración, ahora tienes la opción de mostrar información relevante como el nombre de places disponibles, la ocupación actual del grupo y el número de usuarios en lista de espera. Esta funcionalidad busca incrementar la transparencia de la información proporcionada a los usuarios.
Cuando un usuario sube una imagen para crear una incidencia, la imagen se carga automáticamente en formato horizontal. Para abordar esta cuestión y dar a los usuarios (administradores) la capacidad de seleccionar la orientación deseada de la imagen, tenemos que añadir un botón de rotación.
Con un usuario con rol de gestor, puede visualizar y descargar un PDF con el listado de las horas trabajadas.
Ahora, como usuario rol gestor, se puede visualizar el código QR de las reservas de los usuarios.
Ahora, desde la página de configuración, como administrador, se podrá desactivar el sistema de doble factor de autentificación.
Este formato de imagen reduce la medida de las imágenes y optimiza la carga.
Nueva integración para cumplir con la nueva normativa de cookies de la Unión Europea.
IMPORTANTE: para activarlo debéis poneros en contacto.